Mads Transportadora

Atendimento Institucional

Central de Atendimento Mads Transportes

A Mads Transportes LTDA atua com foco em segurança operacional, eficiência logística, responsabilidade e transparência no relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores e motoristas.Nossa Central de Atendimento foi estruturada para centralizar solicitações, orientações, demandas administrativas e assuntos relacionados às nossas operações de transporte e logística.

Canais Oficiais de Contato

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Endereço
Av. Paulista, nº 1079
Sala/Escritório 62 – 6º Andar
Bela Vista – São Paulo/SP
CEP 01311-200
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Razão Social
Mads Transportes LTDA
🪪
CNPJ
37.252.438/0001-77
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Inscrição Estadual MG
003740866.00-62
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Data de Abertura
28/05/2020
Situação Cadastral
Ativa

Prazos de Atendimento

As solicitações encaminhadas aos canais oficiais da Mads Transportes são direcionadas ao setor responsável conforme a natureza da demanda.Nosso objetivo é oferecer respostas claras, organizadas e compatíveis com o nível de análise necessário para cada atendimento.

Até 48 horas úteis Prazo de referência para solicitações administrativas, dúvidas gerais, orientações e atendimentos de rotina.
Até 7 dias úteis Demandas que dependam de análise documental, contratual, operacional, jurídica ou de compliance poderão exigir prazo adicional.

Política de Atendimento e Compliance

A Mads Transportes LTDA estrutura suas atividades com observância à legislação aplicável às suas operações, às relações comerciais e ao tratamento de dados pessoais.

Entre os referenciais considerados estão a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018, a legislação aplicável ao transporte rodoviário de cargas, incluindo a Lei nº 11.442/2007, além das demais obrigações fiscais, empresariais, administrativas e regulatórias aplicáveis à atividade.

Quando aplicável à relação estabelecida com o usuário, também são observadas as disposições pertinentes da legislação consumerista e demais normas de proteção contratual e informacional.

Proteção e tratamento responsável de dados
Segurança das informações institucionais
Procedimentos administrativos e operacionais
Transparência no relacionamento com parceiros
Importante:para sua segurança, utilize exclusivamente os canais oficiais divulgados no domínio madstransporte.com.A Mads Transportes recomenda que dados pessoais, documentos e informações relacionadas às operações sejam encaminhados somente pelos meios oficialmente disponibilizados pela empresa.
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